2024年11月26日
【2024年度 病院・クリニック様および看取り対応病院・クリニック様対象 満足度調査結果】
訪問看護ステーション桃李札幌東では、病院・クリニック様、さらに看取り対応に携わっていただいた医療機関様を対象に満足度調査を実施しました。
29件のご回答をいただき、心より感謝申し上げます。
◎調査結果のハイライト
看護師の迅速な対応
「満足」「ほぼ満足」の回答が89.7%を占めました。
医師の指示への対応適切度
「満足」「ほぼ満足」の回答が89.7%を占めました。
報告・連絡・相談の実践度
「満足」「ほぼ満足」の回答が89.7%となりました。
◎いただいたコメント
「患者さん宅に細目に訪問していただき、本当に助かっています。」
「看護師さんの迅速な対応で奥様も大変安心されておりました。」
「長年診させていただいた患者様のご自宅看取りを丁寧に対応いただき、感謝しております。」
「アンケートの形式や文字の大きさについて、改善をお願いしたいです。」
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、迅速な対応と的確な連携をさらに強化してまいります。
また、情報管理やアンケート形式についても改善を図り、より良いサービス提供を目指して努力を続けます。
今後も、医療機関の皆様と密接に連携し、地域の皆様の療養生活を支える存在であり続けられるよう努めてまいります！
訪問看護ステーション桃李札幌東
札幌市東区北40条東7丁目5-19
TEL:011-733-5555
FAX:011-733-6666
